Кино и театр оценивают не только в момент покупки билета. Настоящее впечатление складывается позже: удобно ли было выбрать сеанс или спектакль, совпали ли ожидания с репертуаром, как работал зал, слышно ли было актёров или звук, хотелось ли обсуждать увиденное после выхода.